Política de Privacidade

Última atualização:

1. Introdução e Conformidade LGPD

A ARTUR OLIVEIRA GOULART, inscrita no CNPJ sob o nº 53.788.761/0001-16, com sede em Estrela, RS, está comprometida com a proteção dos dados pessoais.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), estabelecendo as regras sobre coleta e tratamento de dados.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados de forma transparente e apenas para finalidades legítimas:

  • Formulários de Contato: Nome, e-mail, telefone e mensagem.
  • Navegação (Cookies): IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
  • Interação com Anúncios: Cliques em anúncios em redes sociais.

3. Uso de Tecnologias (Meta Pixel e Google Analytics)

Utilizamos tecnologias para melhorar a experiência e personalizar campanhas:

  • Meta Pixel: Mede eficácia de anúncios e cria públicos para campanhas.
  • Google Analytics: Coleta dados anônimos de tráfego.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies.

4. Integração com WhatsApp Business API

Ao interagir com nossos serviços via WhatsApp, processamos dados para fins de automação e suporte:

  • Conteúdo de Mensagens: Processamos textos e arquivos enviados para fornecer respostas automatizadas e suporte técnico.
  • Identificação: Coletamos o número de telefone e nome de exibição para vincular o atendimento ao usuário.
  • Infraestrutura: Os dados são trafegados de forma segura através da Cloud API da Meta e processados em nossos servidores de automação.

5. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder a solicitações e orçamentos;
  • Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento);
  • Melhorar a performance do site;
  • Cumprir obrigações legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

O usuário tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar e Corrigir dados incompletos;
  • Solicitar anonimização ou eliminação;
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados. O site utiliza protocolo HTTPS para garantir a criptografia.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento, com publicações sendo revisadas no topo do documento.